Más del 90% de la gente en Latinoamérica usa WhatsApp, y entre el 62% y el 80% ya le escribe a empresas por ahí. El problema nunca fue que no te escriban: es que no llegas a contestar a todos.
A las 2 de la mañana, en domingo, en feriado. El cliente pregunta el precio y lo tiene en segundos, no al día siguiente cuando ya compró en otro sitio.
Da precios reales de tu lista, reserva citas en tu calendario, confirma pedidos y envía recordatorios para que no falten.
Consigue nombre, teléfono y correo de forma natural en la conversación, y te los guarda. Nunca más un interesado que se pierde.
Si el cliente pide hablar con una persona o la consulta se complica, te avisa al instante y te pasa la conversación. No finge saber lo que no sabe.
Entrenado con tus precios, tu horario, tus servicios y tus preguntas frecuentes. No es un robot genérico: sabe de lo tuyo.
Responde en el idioma en que le escriban. NeuHome atiende en español, inglés, alemán y tailandés a la vez, sin personal bilingüe.
Prefiero que lo sepas antes de contratar y no después. Esto es lo que ninguna agencia te cuenta.
Si alguien te promete envíos masivos automáticos por WhatsApp, te está vendiendo algo que viola las reglas de Meta. Funciona unas semanas y luego pierdes el número y los contactos. Yo no lo hago.
El chatbot de WhatsApp va incluido desde el paquete Profesional ($1,200), junto con la app instalable, el panel de administración y los reportes. La API de inteligencia artificial se paga por uso y es un costo aparte, como la electricidad del sistema. Pago habitual: 50% para empezar, 50% al entregar.
Te digo en la misma conversación si tiene solución, cuánto cuesta y cuánto tarda. Sin compromiso.